Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy si applica alle seguenti società commerciali, che agiscono in qualità di Titolari del trattamento per i dati personali che raccolgono e trattano nell’ambito delle proprie attività:

SYNERE GROUP, LDA., con sede legale in Rua da Zona Industrial, n. 420, 4580-565 Lordelo, Portogallo, iscritta al registro delle imprese con il numero di identificazione unico 509413692;

MUVV FORWARD, S.A., con sede legale in Rua da Zona Industrial, n. 420, 4580-565 Lordelo, Portogallo, iscritta al registro delle imprese con il numero unico di registrazione e identificazione societaria 517856123;

Queste società fanno parte di SYNERE (di seguito denominato SYNERE GROUP).

1. Framework

La presente Informativa sulla Privacy definisce l’impegno di tutte le società del Gruppo per la tutela dei dati personali. Ai fini del GDPR, il Titolare del trattamento è la società che raccoglie i dati (la persona giuridica il cui sito web o servizio stai utilizzando), salvo i casi in cui il Gruppo agisca come Contitolare del trattamento (vedi la sezione “Condivisione dei dati all’interno del Gruppo”).

SYNERE mira a rafforzare e consolidare il rapporto di fiducia e di vicinanza che intrattiene con i propri stakeholder (ad esempio clienti, dipendenti, fornitori, azionisti e investitori), attraverso una comunicazione chiara e trasparente su come utilizza tali dati, quali diritti riconosce agli interessati e in che modo tali diritti possono essere esercitati.

SYNERE agisce nel rigoroso rispetto dei principi descritti nella presente informativa, in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati – GDPR) e con la normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, in tutte le attività di trattamento dei dati personali di cui è responsabile.

La presente Informativa sulla privacy fa parte del quadro interno di SYNERE per la protezione dei dati personali, che comprende regole e procedure per la gestione della sicurezza e della riservatezza dei dati personali. SYNERE tratta i dati personali attraverso diversi strumenti operativi e tecnici a supporto dei propri processi aziendali.

SYNERE condivide i dati personali tra le proprie società, identificate sopra, quando ciò è necessario per il perseguimento dei suoi legittimi interessi. SYNERE ha un legittimo interesse a gestire le proprie attività in modo efficiente e centralizzato, garantendo coesione aziendale e qualità del servizio.

A. Obiettivi

L’Informativa sulla Privacy, in quanto strumento di comunicazione, ha i seguenti principali obiettivi:

• Rafforzare e consolidare il rapporto di fiducia e di vicinanza tra SYNERE GROUP e tutti i suoi stakeholder;
• Per dimostrare trasparenza in merito alle finalità e alle basi giuridiche delle attività di trattamento svolte da SYNERE, nonché ai periodi di conservazione dei dati personali coinvolti;
• Informare gli interessati sui loro diritti in materia di protezione dei dati personali e sulle modalità con cui tali diritti possono essere esercitati;
• Informare gli interessati su chi, all’interno di SYNERE, è responsabile della gestione delle richieste relative all’esercizio dei loro diritti o della chiarificazione delle modalità di trattamento dei loro dati personali.

B. Ambito di applicazione

La presente Informativa sulla Privacy si applica esclusivamente al trattamento dei dati personali effettuato da SYNERE nel contesto delle finalità qui descritte.

Ai fini della presente informativa, dati personali indica qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile (interessato). Una persona è identificabile se può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un numero di identificazione o a uno o più elementi specifici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

C. Manutenzione, Comunicazione e Attuazione della Politica

La presente Informativa sulla Privacy deve essere riesaminata ogni anno, ogniqualvolta si verifichi un cambiamento delle circostanze e ogni volta che intervengano modifiche legislative, al fine di garantire che rimanga aggiornata e conforme alle normative e alle leggi applicabili. Le proposte di revisione e l’attività di supervisione dell’attuazione della politica e della relativa conformità sono di responsabilità dell’organo di gestione competente di SYNERE.

Questa politica deve essere portata a conoscenza di tutti i dipendenti SYNERE e messa a disposizione delle parti interessate ogni volta che sia coinvolto il trattamento dei loro dati personali, attraverso canali appropriati, in particolare sul sito web di SYNERE.

2. Contenuto dell'Informativa sulla privacy

A. Il nostro impegno per la privacy

SYNERE opera sulla base della fiducia e della trasparenza. Questo impegno si estende ai nostri rapporti quotidiani con clienti, dipendenti, fornitori e altri stakeholder. La privacy e la sicurezza dei dati che ci affidi sono una priorità.

Ci impegniamo a raccogliere, conservare, trattare, trasmettere o eliminare i tuoi dati personali solo in modo trasparente e solo quando è necessario per il rapporto in essere.

Ti informeremo su come e per quali finalità utilizziamo i tuoi dati personali, garantendo che la raccolta, la condivisione e la conservazione dei tuoi dati avvengano in conformità alle migliori pratiche in materia di sicurezza e protezione dei dati.

Ogni volta che i tuoi dati personali vengono raccolti, archiviati, elaborati, trasmessi o cancellati da soggetti terzi, richiediamo a tali soggetti di garantire lo stesso livello di riservatezza e sicurezza.

Vogliamo che tu ti senta sicuro che i tuoi dati personali siano al sicuro con noi, poiché restiamo pienamente impegnati a proteggere la tua privacy e prendiamo molto seriamente le nostre responsabilità in materia di protezione dei dati personali.

Se hai domande su come utilizziamo i tuoi dati personali, siamo a tua disposizione per aiutarti tramite l’email marketing@synere.pt.

B. Chi è responsabile dei tuoi dati personali

La società SYNERE GROUP, LDA., identificata sopra, è il Titolare del trattamento dei tuoi dati personali ai fini della gestione centralizzata del Gruppo, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati e alla normativa complementare in materia di protezione dei dati in vigore nei paesi in cui opera.

Ciascuna delle società indicate sopra fa parte di SYNERE. Pertanto, i tuoi dati personali possono essere trasmessi e trattati da qualsiasi società appartenente al Gruppo per finalità amministrative interne e sulla base del legittimo interesse del Gruppo.

Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati personali e all’esercizio dei tuoi diritti, puoi contattarci tramite:

Email: marketing@synere.pt
Indirizzo: Rua da Zona Industrial, No. 420, 4580-565 Lordelo, Portogallo

C. Dati personali che potremmo raccogliere

In questa Informativa sulla privacy, il termine “Dati Personali” si riferisce all’insieme delle informazioni che ti riguardano e che ci consentono di identificarti, direttamente o indirettamente. I tuoi dati personali possono includere, ad esempio, il tuo nome, il tuo codice fiscale e i tuoi recapiti (fisici e/o elettronici).

Potremmo anche ricevere i tuoi dati personali da altre società, in particolare quando esse raccolgono, trattano o conservano tali dati nell’ambito di un contratto di servizio stipulato con noi.

D. Come e perché utilizziamo i tuoi dati personali e la base giuridica

Utilizziamo i tuoi dati personali esclusivamente per le seguenti finalità specifiche e sulla base dei rispettivi fondamenti giuridici previsti dal GDPR:

• Gestione contrattuale e commerciale (ad es. elaborazione degli ordini, fatturazione, consegna di beni/servizi);
• Comunicazioni di marketing diretto (ad es. invio di newsletter e comunicazioni);
• Reclutamento e gestione delle risorse umane (ad es. gestione delle candidature, gestione delle buste paga);
• Conformità agli obblighi di legge;
• Miglioramento dei nostri servizi e prevenzione delle frodi.

SYNERE può centralizzare alcuni servizi o funzioni aziendali (come la gestione delle risorse umane, l’assistenza clienti o il marketing). In tali casi, la società che fornisce il servizio centralizzato (che può essere qualsiasi società all’interno di SYNERE) agisce come Responsabile del Trattamento per conto delle altre società del Gruppo, garantendo sempre l’applicazione delle misure di sicurezza e di riservatezza richieste dal GDPR.

E. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il periodo necessario a soddisfare le finalità previste nel rapporto in essere e ad adempiere a eventuali obblighi di legge.

Una volta raggiunto il periodo massimo di conservazione, i tuoi dati personali saranno resi anonimi in modo sicuro oppure distrutti/eliminati.

F. Con chi possiamo condividere i tuoi dati personali

In alcuni casi, potremmo comunicare i tuoi dati personali ad altre entità nell’ambito dei servizi da esse forniti. In tali circostanze, richiediamo a queste entità di adottare misure di sicurezza adeguate per proteggere i tuoi dati personali, in particolare tramite un accordo sul trattamento dei dati.

Quando richiesto dalla legge, potremmo dover comunicare i tuoi dati personali alle autorità o a terzi (ad esempio, Agenzia delle Entrate, tribunali).

In caso di trasferimento o di accesso ai tuoi dati personali da parte di società appartenenti a SYNERE o da parte di fornitori/erogatori di servizi situati al di fuori dell’Unione Europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE), garantiamo che i tuoi dati personali siano trattati in conformità a misure adeguate di sicurezza e protezione. Tali trasferimenti saranno effettuati solo se:

• Il paese in questione dispone di una Decisione di adeguatezza della Commissione europea; oppure
• Utilizziamo le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea per garantire un livello di protezione dei dati equivalente al GDPR.

G. Come puoi esercitare i tuoi diritti in materia di protezione dei dati

In determinate circostanze, hai il diritto di accedere o richiedere, in qualsiasi momento e per iscritto, tramite l’email marketing@synere.pt:

• Accesso a ulteriori informazioni su come utilizziamo i tuoi dati personali;
• Rettifica dei tuoi dati personali;
• Cancellazione dei tuoi dati personali (“diritto all’oblio”);
• Opposizione al trattamento dei tuoi dati personali (ad es. opposizione a finalità di marketing);
• Limitazione delle modalità con cui utilizziamo i tuoi dati personali mentre correggiamo o chiarifichiamo eventuali problemi;
• Portabilità dei tuoi dati personali, in modo che tu possa trasmetterli a un altro soggetto, se tecnicamente possibile;
• Revoca del consenso che hai prestato per l’utilizzo dei tuoi dati personali.

L’esercizio di questi diritti può essere limitato quando i tuoi dati personali vengono utilizzati per tutelare l’interesse pubblico, in particolare nei casi di individuazione e prevenzione dei reati, oppure quando tali dati sono soggetti a segreto professionale o a obblighi legali di conservazione.

Indipendentemente da quale società SYNERE stia trattando i tuoi dati, puoi esercitare i tuoi diritti tramite l’email marketing@synere.pt.

Se non sei soddisfatto di come utilizziamo i tuoi dati personali o della nostra risposta alla tua richiesta relativa all’esercizio dei tuoi diritti, puoi presentare un reclamo presso la Commissione Portoghese per la Protezione dei Dati (CNPD). I recapiti sono disponibili su www.cnpd.pt.

H. Come proteggiamo i tuoi dati personali

SYNERE ha implementato una serie di misure di sicurezza delle informazioni in linea con le migliori pratiche nazionali e internazionali per proteggere i tuoi dati personali. Applichiamo controlli tecnologici, misure amministrative, tecniche e fisiche, oltre a procedure che garantiscono la tutela dei tuoi dati personali, prevenendo usi impropri, accessi o divulgazioni non autorizzati, perdite, modifiche indebite o accidentali, o distruzioni non autorizzate.

In materia di sicurezza delle informazioni, adottiamo lo stesso impegno al miglioramento continuo che guida le nostre attività quotidiane.

Tra le altre misure, evidenziamo le seguenti:

• Accesso ai tuoi dati personali limitato esclusivamente a chi ne ha bisogno per le finalità descritte sopra;
• Conservazione e trasferimento sicuri dei dati personali;
• Protezione dei sistemi informativi tramite meccanismi che impediscono accessi non autorizzati;
• Implementazione di meccanismi che tutelino l’integrità e la qualità dei tuoi dati personali;
• Monitoraggio continuo dei sistemi informativi per prevenire, individuare e interrompere gli abusi;
• Ridondanza delle apparecchiature per evitare la perdita di disponibilità.

I. Aggiornamenti alla presente Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata di tanto in tanto. Eventuali aggiornamenti saranno comunicati attraverso i canali appropriati, in particolare sul sito web SYNERE. La data dell’ultimo aggiornamento sarà indicata alla fine del documento.

Ultimo aggiornamento: 13/03/2026